Введение в НЛП


Введение в НЛП


Глава 7 Конфликт и конгруэнтность



Все мы живем в одном и том же мире, но, поскольку мы создаем различные модели этого мира, у нас возникают конфликты. Двое могут смотреть на одно и то же событие, слышать одни и те же слова, но придавать им совершенно различные смыслы. Благодаря этим моделям и смыслам мы получаем богатое разнообразие человеческих ценностей, политических направлений, религий, интересов и мотивов. В этой главе исследуются переговоры и совещания, имеющие целью примирение конфликтующих интересов, а также рассматриваются некоторые приемы разрешения конфликтов, которые успешно применяются в мире бизнеса.
Наиболее важными составляющими наших карт реальности являются убеждения и ценности, которые выстраивают нашу жизнь и придают ей смысл. Они руководят тем, что мы делаем, и могут втянуть нас в конфликт с другими людьми. Ценности определяют то, что для нас является важным; конфликт возникает тогда, когда мы настаиваем на том, что важное для нас должно быть важным и для других. Порой наши собственные ценности с трудом согласуются друг с другом, и мы вынуждены принимать трудные решения. Могу ли я солгать другу? Следует ли мне заняться скучной, но хорошо оплачиваемой работой, или же взяться за интересную, но за которую меньше платят?
Различные части нас воплощают в себе различные ценности, преследуют различные интересы, имеют различные намерения и, таким образом, вступают в конфликты друг с другом. Наша способность продвигаться к результату коренным образом определяется тем, как мы согласовываем и творчески управляем разными своими частями. Редко бывает, чтобы мы могли искренне или полностью конгруэнтно продвигаться к достижению результата, и чем значительнее результат, тем больше наших частей будет задействовано и тем больше вероятность конфликта интересов. Мы уже имели дело с шести шаговым рефреймингом, и в следующей главе мы предпримем дальнейшее исследование того, как разрешать некоторые из этих внутренних конфликтов.
Внутренняя конгруэнтность дает силу и энергию Мы конгруэнтны, когда все наше вербальное и невербальное поведение нацелено на один результат. Все части находятся в гармонии, и мы имеем свободный доступ к своим ресурсам. Маленькие дети почти всегда конгруэнтны. Когда они хотят чего-то, они хотят этого всем своим существом. Быть в гармонии с самим собой не означает, что все твои части играют одну и ту же мелодию. В оркестре различные инструменты играют согласованно, и общее звучание представляет собой нечто большее, чем то, что мог бы воспроизвести любой из инструментов в отдельности, и именно различие между инструментами придает музыке ее колорит, силу воздействия и гармонию. Точно так же, когда мы конгруэнтны, наши убеждения, ценности и интересы действуют согласованно, чтобы придать нам энергии для достижения наших целей.
Когда вы принимаете решение и вы конгруэнтны относительно этого решения, тогда вы знаете, что можете действовать и воспользоваться любым шансом на успех. Возникает вопрос: как вы узнаете, когда вы конгруэнтны? Ниже приводится простое упражнение для определения вашего внутреннего сигнала конгруэнтности.


Идентификация сигнала конгруэнтности

Идентификация сигнала неконгруэнтности
Ценности и критерии
Выявление критериев
Иерархия критериев
Змеи и лестницы - шаг вверх и шаг вниз
Метапрограммы
Активный - пассивный
Приближение - уклонение
Альтернативы - рецепты
Общий- частный

Сходство - отличие
Метапрограммы 2
Метапрограммы 3
Резюме
Торговля
Рамки
Рамка результата
Рамка экологии
Рамка подтверждения
Рамка "как будто"

Рамка воспроизведения
Совещания
Совещания 2
Формат совещания
Переговоры
Переговоры 2
Формат переговоров

Корпоративные базы данных - статьи

Sybase SQL Anywhere - полноценная SQL СУБД, работающая как в технологии клиент-сервер, так и в локальном варианте. Обеспечивает полную поддержку механизма транзакций, ANSI стандарта SQL89 уровня 2 и IBM SAA стандарта. Sybase SQL Anywhere поддерживает также entry level SQL92. Полностью реализованы механизмы декларативной ссылочной целостности с каскадированием, механизмы триггеров и хранимых процедур.
Sybase SQL Anywhere отличает, наряду с простотой изучения и использования, наличие масштабируемости в широком диапазоне, что делает данную СУБД пригодной для использования как небольшими, так и значительными по числу одновременно работающих пользователей рабочими группами.

Опыт разработки систем конфигурационного управления
Состояние и перспективы Microsoft SQL Server
Новые возможности и тенденции

Система моделей описания требований к ИС
SQL Enterprise Manager
Среда разработки приложений на PROGRESS
Поддержка средств 4GL
Моделируются бизнес-процессы
Поддержка очень больших баз данных
Репозитарий - централизованная база данных проекта
Определение домена
Данные с низким уровнем секретности

Содержание раздела